近期，北京量子之歌科技有限公司（QuantaSingGroupLimited，下称“量子之歌”，QSG.NASDAQ）公布了2025财年第一季度财报（“2025财年第一季度”，指2024年7月1日至2024年9月30日历间）。
公开尊府裸露，菲尔莱（北京）科技有限公司（下称“菲尔莱”）为量子之歌国内运营主体之一，其运营着启牛学堂平台，而量子之歌旗下的求真学堂小顺次是由北京登高而歌网罗科技有限公司（下称“北京登高而歌”）负责，菲尔莱对北京登高而歌持股100%。
在财报中，量子之歌表现了最新的派息有诡计，2024年10月，公司董事会晓谕派发非常现款股息，金额为每股平日股0.067好意思元，或每股好意思国存托股票(“ADS”)0.201好意思元。现款股息于2024年11月支付给2024年10月30日营业收尾时登记在册的激动。支付的现款股息总额为1090万好意思元。
试验上，最新财报裸露量子之歌的营收同比环比均有所下滑，当作国内最大的成东谈主兴味学习抽象工作企业，现在遴荐了发力老东谈主学习工作，却在C端遭花费者投诉。
收入下滑净利润好转，股价三个月跌超五成
2025财年第一季度财报裸露，量子之歌的营收为8.1亿元，同比下跌6.8%，环比下跌19%；净利润为8069万元，同比增长21.0%；销售毛利率为83.41%；销售净利率为9.96%。甘休2024年9月30日，量子之歌的注册用户总额达到1.35亿。
具体到业务来看，个东谈主在线学习工作收入同比下跌6.2%至2025财年第一季度的东谈主民币7.090亿元（合1.010亿好意思元），2024财年第一季度为东谈主民币7.559亿元。这一减少主如果由于金融学问课程收入下跌东谈主民币8280万元（1180万好意思元）以及文娱和安闲课程收入下跌东谈主民币3560万元（510万好意思元），部分被手段升迁课程收入加多7150万元东谈主民币（1020万好意思元）所对消。
企业工作收入2025财年第一季度为东谈主民币4780万元（约合680万好意思元），而2024财年第一季度为东谈主民币6840万元，同比下滑30.2%，主如果由于波及关联方和某些其他第三方的往复的收入流发生变化。
来自花费者业务收入增长至2025财年第一季度的东谈主民币4950万元（约合710万好意思元），较2024财年第一季度的东谈主民币4480万元增长10.4%，原因是公司向健康家具膨胀。
来自OTHE的收入2025财年第一季度为东谈主民币410万元（约合60万好意思元），而2024财年第一季度为0，这主如果由于公司面向儿童的在线话语解释工作产生的收入。
事迹横蛮各半的同期，量子之歌在老本商场上的进展也彰着承压。近三个月来看，2024年10月于今（2025年1月13日），公司股价腰斩过半，突显出投资者的不信任投票。
02
外包东谈主员偏高，往银发经济界限转型
值得瞩主义是，2025财年第一季度，量子之歌的收入成本为东谈主民币1.344亿元（约合1920万好意思元），而2024财年第一季度为东谈主民币1.182亿元，变动幅度为13.8%。这一增长主如果由于劳能源外包成本加多1380万元东谈主民币（200万好意思元）和采购成本加多430万元东谈主民币（60万好意思元）。
2025财年一季度，营销用度为5.15亿，同比下滑17.0%，公司看起来在专门志进行成本适度。2021财年至2024财年，公司营销用度分辩为16.95亿、22.54亿、24.08亿、25.87亿。
外界关于量子之歌过高的外包职工也保持柔软。据凤凰网财经《公司联系院》此前著作指出，量子之歌每年还在专门的适度全职东谈主员东谈主数，转而遴聘大批的外包职工。2022年至2024年6月30日，公司分辩领有2007名、1029名和827名全职职工。此外，甘休2024年6月30日，公司还领有卓绝2200名外包职工，外包东谈主员占比卓绝70%。
现时从业务发展上来看，量子之歌往银发经济界限转型似乎是当务之急。
量子之歌首创东谈主、董事长李鹏近期指出，在策略推动与数字技巧迭代的双重加持下，中国有望径直跳跃“老龄化+工业化”阶段，迈入“老龄化+数字化”并加快向“老龄化+AI化”新期间迈进。这场历史性变革不仅将激励银发群体的内生能源，使他们从被迫“被照应者”转机为积极的社会、经济参与者，更有望为中国掀开私有的银发经济发展通路。在此经过中，“老年解释”成为达成银发经济高质料发展的重要合手手。
据先容，量子之歌旗下的千尺学堂，正积极构建线上线下相结合的银发解释工作体系，并与卓绝50家行业协会和智库和谐，推出了包括书道、八段锦等线上课程，以及景德镇、武当山等地的线下流学名目，为老年东谈主提供了多元化、高质料的学习契机。
在北京地区，千尺学堂更所以社区为单元，打造了“四季千尺老年学堂”，构建了方便的“15分钟学习圈”，让老年解释愈加靠拢老年东谈主的生涯。举例，12月13日，安贞街谈养老工作中心的“四季千尺”老年学堂风雅揭牌。甘休现在，千尺学堂已在北京开设了卓绝11家学堂，真确达成了老年解释工作的全面覆盖，买通了工作的“临了一百米”。
03
旗下公司被实践东谈主次数不少，花费者数千条投诉
不外，较着，在合规及花费者投诉层面，量子之歌还需要愈加爱重。
在正当合规层面，据天眼查、企业预警通等平台裸露，2024年10月23日，于(2024)京0105执46247号案件中，菲尔莱被北京市向阳区东谈主民法院列为被实践东谈主，实践方向为3.12万。
2023年11月28日，于(2023)京0105执39912号案件中，菲尔莱被北京市向阳区东谈主民法院列为被实践东谈主，实践方向为11.14万。
2023年8月25日，菲尔莱因“公示企业信息掩饰简直情况、弄虚子虚的”，被北京市向阳区商场监督处理局列入规划格外名录，该年9月11日被移出。
2023年1月9日，于(2023)京0105执1124号案件中，菲尔莱被北京市向阳区东谈主民法院列为被实践东谈主，实践方向为5万。
此外，2021年11月2日，于京朝市监处罚(2021)6546号案件中，菲尔莱因“在官方微信公众号上宣传‘柔软我的东谈主，98.6%齐变得更有钱’‘6节直播课，让您的收益比余额宝高15%!’等内容。针对上述宣传内容，当事东谈主未能提供灵考讲明材料。组成对商品作乖张的贸易宣传的非法事实。在收到告白内容涉嫌非法情况见知后当事东谈主已删除联系内容”，被北京市向阳区商场监督处理局处以40万罚金。
2021年10月29日，于京市监处罚(2021)211号案件中，菲尔莱因“涉嫌以乖张或误导的宣逼真色，开导花费者购买其答理课”，被北京市商场监督处理局处以200万罚金。
同期，菲尔莱全资子公司北京登高而歌也有4次被实践东谈主记载。
2024年5月21日，于(2024)京0105执24168号案件中，北京登高而歌被北京市向阳区东谈主民法院列为被实践东谈主，实践方向为1290元。
2023年10月7日至10月8日，于(2023)京0105执33641号及(2023)京0105执33828号案件中，北京登高而歌被北京市向阳区东谈主民法院列为被实践东谈主，两件案件的实践方向均为1.79万元。
2023年2月10日，于(2023)京0105执5877号案件中，北京登高而歌被北京市向阳区东谈主民法院列为被实践东谈主，实践方向为3.49万。
在花费端，量子之歌及旗下平台均有不少投诉信息。
根据黑猫投诉裸露，甘休2025年1月14日，启牛学堂累计投诉量为4826条，已完成3544条，近30天累计投诉87条，已完成50条，投诉主要相连于退款肯求、买课后对接不到位、售后问题、乖张宣传等情况。
由于启牛学堂是面向成年东谈主的解释平台，因此不少老东谈主会误购联系课程，也有花费者对此建议投诉，其示意，“我奶奶十月份看到告白说不错免费学习金融学问，后头让他要购买2980的课智商继续学习，然后不断指点老年东谈主花费，竟然还能说出花呗分期这种话，后头陆续还要老年东谈主购买后头课程”。
而关于求真学堂平台，亦有不少花费者投诉。
奇瑞汽车发动机厂自成立以来，便以技术创新和产品研发为核心竞争力。其自主研发的发动机系列，以高功率、低油耗、环保等特性著称，广泛应用于奇瑞旗下多款车型，赢得了市场的广泛认可。
花费保裸露，2024年10月21日，有花费者投诉称，“2024年8月8号，在北京量子之歌科技有限公司旗下的讲真学堂被她们的乖张宣传开导花费了2880元的膏火，该公司宣传开网店名目进入小、风险低、收入高，但试验教训中时时更换授课赤诚，且要求交纳新的用度，公司存在乖张宣传、乖张欢跃以及开导花费的活动。报名短视频课程时，公司欢跃名师指挥、简便易学、零基础小白也能达成流量变现，但缴费后发现课程内容与宣传各别大，学员压根学不到东西。课程质料与欢跃不符：公司欢跃的课程工作如学习时刻、陪跑工作、教训神色等未按商定履行。欢跃的教训时刻镌汰，说好的直播课形成录播课等。退费艰苦：花费者因课程质料问题、学不会或未达到公司欢跃的学习成果等原因要求退费时，公司魄力恶劣，不予默契或拒却退费。请求讲真学堂退还我的膏火2880元。”
天然花费保投诉平台已联系企业处理，然而在2024年12月6日，回应花费者称，“由于未赢得投诉品牌方的灵验回应，不得不自动关闭该投诉。”
花费保投诉平台裸露，不少花费者示意量子之歌旗放学习平台求真学堂存在夸大宣传、乖张宣传、无法退款、售后不到位等情况。
总体来看，如斯稠密的投诉以及旗下公司屡屡被实践东谈主，这关于量子之歌而言不管如何不是个好音信，这或将也影响着往银发经济方面转型的口碑。
知名刑事申辩讼师、河南泽槿讼师事务所主任付建合计，“中老年群体在商场上占比拟大，而商家却不爱重对中老年花费群体的珍藏，可能是因为中老年群体平均文化水平不高，况兼在互联网上莫得较大的话语权和维权意志，导致商家不肯意尊重该群体。这种作念法不仅影响企业声誉和口碑，不利于企业弥远发展，愈加会梗阻银发经济的持续发展。当作花费者应该增强本人的维权意志，在花费前必须警惕‘高利润’吸引，在付钱过去商议联系专科东谈主员，与家东谈主子女讨论。花费后要保留根据，遭遇问题实时投诉，要求退费。”
付建进一步指出，“企业只看到中老年商场的浩瀚后劲和预期利润，波及界限世俗主如果养生、金融、文娱等，是否达成合同贪图很难判断，因此监管较为艰苦，而中老年东谈主维权意志又偏薄弱，不少企业有隙可乘，冷落中老年客户的权利保护。”
关于中老年东谈主花费群体，付建建议：“中老年东谈主在进行线上花费前，不减弱征服告白宣传中的夸大内容和欢跃，仔细阅读联系内容、合同条目以及退费策略，实时向儿女简略专科东谈主员商议。瞩目保留联系销售东谈主员的联系神色、身份信息，要保留好整个与花费联系的根据，包括告白宣传尊府、聊天记载、往复凭证、合同合同等。如果发现试验履行与欢跃内容不一致，实时要求向平台响应投诉，要求退款瞩目留存疏通记载等信息。向消协、商场监管部门投诉，也可向法院拿告状讼。”
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